【鈴木鋭智(ミニマル思考カフェ)】 バックナンバー
日時 | タイトル |
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2022/01/21(金) 13:40 | 【頭痛が痛い】「ご紹介した製品について、ご紹介させてください」に潜む若手社員の認識ギャップ【ミニマル思考カフェ】 |
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◆ミニマル思考カフェ◆
<2022.1.21 Vol.1242>
【頭痛が痛い】「ご紹介した製品について、ご紹介させてください」に潜む若手社員の認識ギャップ
『小論文のオキテ55』シリーズ著者 鈴木鋭智
https://amzn.to/3lHBX7M
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意味はわかるけどイケてない文で一番多い原因が
言葉のダブリです。
「頭痛が痛い」「馬に乗馬する」の類ですね。
ただ、これは国語力だけの問題ではありません。
ビジネスメールで言葉のダブリがあるときというのは
書き手が迷っていたり、考えが定まっていないときです。
「本日ご紹介した製品について、改めてごご紹介させていただきたく存じます」
本日紹介したのは何だったの?って話になります。
ていうか、このメールを送ってどうしたいの?
「次の面会につなげる・・・ですか?」
面会してどうするの?
「製品の説明をする」
説明してどうするの?
「興味をもってもらう」
興味をもってもらってどうするの?
「えーと・・・あ、買ってもらう?」
それを最初に言おうよ!(笑)
「買ってもらう」がゴールであれば、
そのために何の情報がまだ足りないかがはっきりします。
「本日ご紹介した製品の、料金プランについてご説明したく存じます」とか
「御社に合わせたカスタマイズについてご提案いたします」とか
「改めてご紹介」以外のバリエーションが出てくるはずです。
上司が「今週はアポイント何件」とか言っちゃうと、
アポを取ることが目標になってしまって、
「買ってもらう」という本来のゴールを見失ってしまうんですね。
若手社員あるあるです。
「まさかww」と思うかもしれませんが、研修やってるとよく見かけます。
仕事のゴールが部下に正しく伝わっているか、確認してみましょう。
《おすすめ過去記事》
顧客対応メールが果てしなく長くなる問題
https://suzukieichi.com/archives/1224
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https://youtu.be/E8beNk9-lUQ
【大学入試】「3段落構成×2パターン」を使い分けよう
https://youtu.be/1SjR7nrrwlM
【大学入試】長くて難しい課題文を読むコツ「要約マトリックス」
https://youtu.be/FUpIxe7grr4
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朝日小学生新聞「楽しく発表 プレゼンハッピー」
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◆2022年1月20日(木) 14:00〜17:00
SMBC定額制セミナー「仕事の評価と成果を上げる ロジカル文章術」
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◆2021年2月14日(月) 10:00~ 13:00【NEW】
SMBC定額制セミナー「問題解決のためのミニマルシンキング(最小限の思考法)」
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